Maintenance informatique à Angers

Pourquoi la maintenance est-elle cruciale ?

La maintenance informatique garantit que votre équipement fonctionne de manière optimale et sécurisée.

Nous intervenons dans vos locaux ou à distance.

• Prévention des pannes : la maintenance préventive détecte les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques et réduit les temps d'arrêt.
• Sauvegarde des données : vos données sont sauvegardées et protégées contre la perte et les cyberattaques.
• Performance : des systèmes entretenus régulièrement ne se dégradent pas.
• Sécurité : les mises à jour et correctifs protègent votre réseau et vos données contre les vulnérabilités connues.
• Durabilité du matériel : un bon entretien prolonge la vie des équipements et réduit les coûts de remplacement.

Nos services de maintenance

Maintenance préventive

• Vérification régulière des systèmes : contrôles périodiques pour identifier les problèmes avant qu'ils n'affectent votre productivité.
• Mises à jour logicielles : installation des mises à jour de sécurité et fonctionnelles de vos systèmes d'exploitation et applications.
• Nettoyage physique : nettoyage des composants internes et externes pour éviter la surchauffe.

Maintenance curative

• Diagnostic et réparation : en cas de panne, nous diagnostiquons le problème et proposons une solution rapide (dépannage informatique).
  Nous disposons de machines de remplacement pouvant être déployées pendant la réparation.
• Récupération de données : en cas de perte de données, nous appliquons des procédures pour tenter de les récupérer.

Maintenance logicielle

• Optimisation : nous veillons à ce que vos logiciels fonctionnent efficacement, en les optimisant et en les mettant à jour.
• Sécurisation des applications : application de correctifs et configuration pour une meilleure protection.

Maintenance matérielle

• Remplacement de composants : nous remplaçons le composant défaillant par la meilleure pièce possible, dans le respect de votre budget.
• Amélioration des performances : mise à niveau des composants de vos machines existantes.

Sauvegardes

Une sauvegarde qui n'a jamais été testée n'est pas une sauvegarde.

Nous mettons en place des sauvegardes automatiques et nous en vérifions régulièrement l'intégrité.

En savoir plus sur nos sauvegardes

Checklist de maintenance préventive

Quelques bonnes pratiques que vous pouvez déjà adopter :

Nos interventions

Nous intervenons de manière proactive ou réactive :

• Visites planifiées : visites sur site ou sessions à distance pour une maintenance régulière.
• Interventions d'urgence : support rapide en cas de panne ou d'incident critique.
• Rapports détaillés : après chaque intervention, un rapport des actions menées et de nos recommandations.

Quelques situations fréquentes

Des postes qui ralentissent au fil des mois

Mises à jour en attente, disque presque plein, programmes inutiles au démarrage : une visite régulière remet les postes en forme avant que la gêne ne devienne une panne.

Des mises à jour toujours repoussées

Elles sont planifiées en dehors de vos heures de travail et contrôlées : vous n'êtes plus interrompu, et les failles connues sont corrigées sans attendre.

Une sauvegarde jamais vérifiée

Un essai de restauration montre si vos données reviennent vraiment.

Bien souvent, c'est à cette occasion qu'un oubli est découvert, et corrigé à temps.

Quel parc ?

Ordinateurs sous Windows, Linux ou macOS, serveurs, imprimantes et matériel réseau, ainsi que les smartphones et tablettes utilisés pour le travail.

La fréquence des visites et le contenu du suivi sont définis avec vous, selon la taille de votre structure.

Pour une surveillance continue de votre parc, découvrez notre page supervision et infogérance.